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我于2025年1月18号在飞猪上定了三晚民宿，订单编号是24459*********41179，下单手机号是159********。由于机票问题取消了去哈尔滨的行程，想跟商家沟通，昨天看的时候这个民宿竟然已经在飞猪上下架了，搜都搜不到，一看订单里评论全部都是脏乱差的差评，飞猪客服推脱说是因为后面全订满了，就是不让退，我的诉求是要求飞猪全额退款。我并不是无故取消行程，平台不能取消订单的行为颇有强买强卖的意味，单方面设置不可取消条款违反了消费者权益法，并且平台没有对合作酒店进行监管审查，损害了我作为消费者的权益。 此行为违反了《消费者权益保护法》第四条，根据《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约平等。