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莫名被扣费,谁来为我的钱包负责?

正义喵 发布于 2025年02月01日 11:21
  • 17379681085
  • 抖音
  • 轻颜相机
  • 乱收费
  • 退款
  • 54元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-10 14:34:44

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 02-05 14:32:46

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,您反馈的订单可退款,已经帮其申请,预计24h内到账(原路退款),辛苦您关注支付方为「深圳市脸萌科技有限公司」的相关款项;建议您自行关注到账情况,后续有问题可通过醒图APP中-我的-左上角“?”图标-意见与反馈提交或拨打957***,平台会积极处理用户的问题,感谢您的理解与支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 02-05 14:32:42

已隐藏内容


抖音
回复 02-01 18:39:34

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-01 18:21:50

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-01 18:21:50


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-01 11:21:53

我从未购买过本公司的任何服务,但莫名其秒给我扣了三个月的费用,第一个月是2024年7月30日从工资卡扣了18元,第二个月是2024年12月30日从工资卡扣18元,第三个月是2025年1月30日从信用卡扣18元,昨天从黑猫投诉后已经退回了2025年1月30日的那笔费用,其他两笔至今未退,而且我找不到从哪里关闭他们乱扣款的途径,申请退换还没有退还的两笔费用,并强烈要求该公司关闭扣费途径!谢谢!


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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
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