黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 14:02:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户，您好，关于您反馈的问题，我们通过021的电话多次联系您，您未接听电话，辛苦您在喜马拉雅app内点击【我的-右上角我的客服-专属在线客服-输入“转人工”】，将相关问题详情以及问题截图信息提供给在线客服为您核查处理，感谢您对喜马拉雅的支持与喜爱。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 13:50:50
已分配商家 喜马拉雅客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 13:50:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 13:35:59
喜马拉雅应用程序声称提供免费的播音技巧培训及相关证书。培训结束后，参与者需完成一份调查问卷并提交截图以领取结业证书。然而，在参与者提交了完成的问卷截图后，相关负责人以“小程序无相关记录”为由拒绝颁发证书。此外，相关负责人在沟通中表现出轻率的态度，似乎含有对当事人的不尊重和歧视意味。
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