拼多多纵容商家上架欺诈行为的商品
机灵喵
发布于 2025年02月01日 18:39
- 17379684728
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 欺诈商品不给我退款
- 赔偿,退货退款,下架产品,道歉,作出处罚
- 19.93元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 12:05:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 18:45:23
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 18:45:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 18:39:18
我买的这是投流，无实物商品，先让我签收好评之后再发的货，是欺诈行为的商品，店家并没有做出什么，我申请退款后，他让我退货退款，并且在不需要发货的情况下发货发到了别的地址让我退回 ，我并没有拿到包裹，拼多多商家不处理，对其进行纵容，两三天都没有处理好这个事情，要求退款并进行，赔偿 ，浪费了我的时间精力金钱，三天都没有做出任何退款赔偿 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十 五条。根据该条款，如果经营者在提供商品或 者服务时存在欺诈行为，消费者有权要求经营 者进行赔偿。具体的赔偿规则如下： 1、退一：消费者可以要求经营者退还购买商 品的价款或者接受服务的费用。这意味着消费 者首先会获得他们支付出去的款项的返还。 2、赔三：在退款的基础上，经营者还需要增 加赔偿，赔偿金额为消费者购买商品的价款或 者接受服务费用的三倍。这是对经营者欺诈行 为的一种惩罚性赔偿。 3、最低赔偿额：如果按照上述计算方式增加 的赔偿金额不足500元，则赔偿金额应为500 元。这样规定是为了确保即使在小额消费中， 欺诈行为也能得到应有的法律制裁。
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