黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 16:39:29
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 16:39:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 15:25:08
2025年1月10日 在闲鱼上购买了两部手机 总价90元 卖家要求先转账再发货 我通过闲鱼转账了89元 1月15日收到手机能使用 还有一些问题不大 就没有找卖家了 两台手机陆续出现问题 到1月20日全都无法开机 但订单在1月18日已经自动确认收货 1月23日在闲鱼平台投诉成功后平台给了卖家下架商品七天的处罚 联系客服说会和卖家联系追损 2月3日再次联系客服问是否与卖家沟通 客服说是否沟通不会告诉我 我又继续追问什么时候能联系卖家 客服说已经按页面上的下架商品七天处理过了 最终结果就是这个 投诉闲鱼商家及投诉平台不履行监管责任 售后消极
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