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滴滴邀请新人奖励不发放

勇敢喵 发布于 2025年02月03日 15:36
  • 17379720025
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 邀请新人奖励未到账
  • 赔偿,解释道歉
  • 25元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 02-07 21:52:34


勇敢喵 确认完成 02-07 21:52:34


滴滴出行客服
回复 02-05 14:21:44

您反馈的问题已收到。目前客服专员已致电与您沟通处理,您的奖励预计3个工作日内进行发放,请您注意查收。同时,若核实客服人员存在服务问题,会对客服进行处理并加强相关培训。后续如您有任何问题,可以随时联系我们,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 02-03 17:34:29

在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-03 17:09:16

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-03 17:09:16


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-03 15:36:47

2025年1月29日,参与滴滴平台邀请新人奖励活动,平台页写明邀请新用户打车且订单支付金额大于4元,按活动链接我发给了家里人,因正好有打车需求,家人打车支付打车费5.9元。后续我发现平台并未发放奖励,询问客服说我不符合平台规则。我非常不解,平台活动的初衷是推广新用户,给发放奖励的行为是一种约定,我认为这是欺诈违约行为。平台的判定规则我不认可,我是滴滴一个老客户了,每年我都在滴滴打车超过300次,信誉良好。而这次推广是我第一次参与,也只是邀请了一人,不存在不诚信问题也是家人有打车需求才参与。客服态度强硬告诉我,这次邀请失败,可以在邀请其他好友,请问这种平台怎么让人相信?寒了消费者的心,非常的愤怒,既然参与了活动,规则的解释权又都是平台说的算,有点霸王条款的感觉,现在对平台非常不信任,以后会考虑使用别的平台打车。滴滴现在对用户体验,售后客服的态度实在是太霸道了


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