顺风车迟到还联系不上，高德出行让我等了2个小时！
友爱喵
发布于 2025年02月03日 19:27
- 17379724720
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 对司机放鸽子不作为
- 赔偿,处罚
- 0元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-24 16:01:32
套话说顺丰车他们也没办法
友爱喵
确认完成
02-24 16:01:32
友爱喵
补充投诉
02-05 14:06:56
没有解决问题，还是套话回应处理，就这样吧，反正不会再用了
申请原因：最终解决方案
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商家处理中
02-03 20:00:47
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 20:00:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 19:27:57
我于2025年2月2日，从高德地图下单了一笔2月3日11:00从建德服务区到千岛湖的顺风车订单，司机进行的接单，司机在2月3号的早上说出发时间要推迟到11:40，我也同意了，到了11点多钟，司机后面给我打电话说12:00到，我也同意了，到12:30司机还没有到，我也联系不上司机，于是我就取消了订单，司机还怪我说我临时取消订单，但是我根本联系不上他，我从早上10:00开始等到12:30，并且服务区打车是进不来的，只能进行顺风车，我一直到了2:00多才去到镇上才打到车，平台对此也不作为，我说解决不了投诉，也无法满足我的要求，我的要求是对司机进行处罚和对我进行赔偿，我不需要优惠券赔偿，只要现金赔偿，滴滴出行它是有接我的单子的47块钱的顺风车，高德本来就是比滴滴贵了，但是我想着高德也先接了我的单子，而且我也觉得高德没有出过什么事情，我就选择了高德，但是他更贵，又放我鸽子，浪费了时间
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