黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 11:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 14:31:25
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 14:31:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 12:30:30
中国联通客服在2024年1月12日打电话，当时我在睡觉（夜班），我儿子在拿手机打游戏接了电话。接通后说了一堆小孩子也听不懂就说知道了就挂了！然后联通在我不知情的情况下更改了套餐和加了好多收费业务。直到2月1号手机欠费了50多元我才发现，打了联通客服电话要求他们把套餐更改并退一赔三！因为他们在机主不知情的情况下仅凭我儿子接了电话就更改套餐并私加收费业务已经涉嫌欺诈！根据中华人民共和国消费者权益法第第55条规定退一赔三最低500元！
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