极兔速递欺诈消费者 多次询问进度皆不回复
正义喵
发布于 2025年02月04日 16:40
- 17379741120
- 极兔速递客服兔
- 延误,售后服务欠缺,提供虚假信息,骚扰
- 快速配送,赔偿解释,要求物流如实反馈,道歉,提供物流客服电话录音,改善服务
- 17.89元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-07 11:02:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 18:10:41
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 18:10:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 16:40:18
本人于2025年1月28日在拼多多购买一个香薰 直到发此文日都并未收到快递 已经整整一个星期 我曾多次询问卖家客服 和极兔客服均为得到回复 极兔客服每一次都声称一个小时内给回复 本人询问这三天 一个电话未收到 并且含糊其辞 不给予正面回复 我要求极兔速递给我们消费者一个正面回复 而不是一直拖着不解决 并且给予他们应有的处罚 耽误的时间应该由他们来承担
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