美团团购虚假欺诈致损不愿赔偿，这就是大企业担当？
勇敢喵
发布于 2025年02月05日 10:51
- 17379753717
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 不予退款,虚假宣传,联系不到客服,客服不处理
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
- 19.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-17 13:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 11:13:14
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 11:13:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 10:51:00
2025.1.25通过美团买了一个剪发券，页面标注不需要预约今日可用，于是我开车就去了准备使用服务，停车时通过美团电话联系商家询问位置及剪发情况，商家告知美团卷不让用，经交涉依然不让用，我认为美团和商家进行了不实宣传对我进行了欺诈，造成了我50余元的损失，遂建议美团官方客服，电话等待了半个小时没人接，无奈下又使用在线联系，美团客服经过调查认为属实给我造成了损失但仅愿意赔偿20元券，我无法接受，美团就关闭了服务单不予处理，我就想问问这是谁给美团侵害消费者权益的权利。
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