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中交出行客服和稀泥,不正面处理司机问题

机灵喵 发布于 2025年02月05日 11:45
  • 17379755712
  • 中交出行
  • 售后服务欠缺
  • 恢复账号
  • 8元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 03-09 17:50:58

第二天就退款了


机灵喵 确认完成 03-09 17:50:58

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-05 12:30:56

已分配商家 中交出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-05 12:30:56


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-05 11:45:31

我是网约车司机,一月三十日晚上六点接到订单在接乘客途中右后轮气压报警了,我正常拍张取消订单后提示我违规,然后我打客服电话进行报备,客服说要维修票据,我说有付款记录,没有维修票据,客服说那就远景跟近景的照片,她帮我备注,然后一直都第二天下午,我又一次联系客服(第二次报备之后就无法进行报备,只有两天时间),客服说48小时会处理,完了之后我就正常参加婚礼去了,那两天没时间查看,今天准备上线的时候查看到处罚,我打客服电话询问,客服一直和稀泥,不正面解决问题,客服工号056


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