新艺鸿运简欧专卖店商品色差严重且态度恶劣
洞察喵
发布于 2025年02月05日 12:13
- 17379756672
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,货不对板,色差大,欺骗消费者,客服态度差,态度强硬
- 道歉,卖家承担运费换货,改善服务,赔偿
- 165.4元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 14:02:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 12:21:49
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 12:21:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 12:13:50
我于2025年2月3日在拼多多新艺鸿运简欧专卖店下单的落地衣架，商家图片显示为奶白色，今收到货后打开一看根本不是奶白色，而是咖色，这属于严重的色差问题，由于这个颜色与我家装修风格不搭，且属于商家问题，所以我要求商家承担运费换货，商家态度强硬不承担。
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