黑猫消费者服务平台
自动完成
03-11 16:01:49
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
02-07 10:56:12
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，诚如我司给您的回复，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，您的本次投诉不成立，退费诉求无法受理。感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有疑问请致电小赢卡贷官方热线952***（周一-周日9:00-21:00），感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
02-05 19:48:25
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洞察喵
补充投诉
02-05 16:18:07
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，诚如我司给您的回复，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，您的本次投诉不成立，退费诉求无法受理。感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有疑问请致电小赢卡贷官方热线952***（周一-周日9:00-21:00），感谢您的支持与理解，谢谢。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 15:30:45
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 15:30:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 15:29:56
我从2024年2月19日用小赢卡贷借款合计43000元，用到2025年2月4日结清所有账单，仔细算了一下，收取我的息费超过年化利率24%，问客服才知道，收取我的费用包含担保费。而国家规定担保费是由客户我有需求使用担保公司使用担保公司提供相关服务的前提下，由担保公司依据规定收取的。而我并没有有需要需要担保公司来为我担保。就像我下面的截图举例的息费，每期还款都是还给小赢卡贷公司，并没有还给担保公司
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