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在美团点了6年外卖,6000多单,总共退单不到20次,客服说我不合规

友爱喵 发布于 2025年02月05日 16:00
  • 17379763895
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 26.8元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-07 18:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 02-05 17:12:30

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-05 17:10:18

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-05 17:10:18


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-05 16:00:18

起因是2月4日中午我在美团点了一份外卖,收到后尝了2口肉感觉臭了个馊了,找商家客服没人搭理,然后打电话给商家说晚点回复我,然后就没下文了。找平台客服说我不合规退款,我找平台客服有一半是因为麦当劳超时然后有提前点送达,麦当劳联系不上,我啊超找她们客服。说我不合规多次退款。我每次退都是有理有据。而且我饿也点了6年外卖快6000单了总共退的应该不到20单。既然说我不合规退款多次,真的太恶心了


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