正义喵
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02-06 14:57:58
正义喵
确认完成
02-06 14:57:58
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-06 10:04:30
已分配商家 万达电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-06 10:04:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-06 09:03:21
2月4号时购买的抖音团购兑换完，因为当天有其他事情提前取消过，并且万达电影小程序上的券已经退回，并且电影场次也成功退款。2月5号时联系抖音客服需要退款，客服这边说需要跟商家核实，随后下午5点48分的时候抖音客服打电话说万达电影那边还没有回复说让我自己可以退款不，但退款页面上既不显示金额，也无法显示如何退款。没想到的是2月6号上午时我又去查看万达电影小程序时我上面原本的两张抖音券直接给我删除了，并且我去查看过期的券也没有显示这两张抖音券（两张抖音券上面显示的到期时间为2025-03-06）
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