深圳竹芒科技有限公司 乱收费用，借个充电宝实际没有用的5小时
正义喵
发布于 2025年02月06日 09:40
- 17379778684
- 街电
- 霸王条款,乱收费,强迫消费,价格问题,客服不处理,申请退款
- 退款
- 55元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-06 09:52:20
还可以，投诉很管用，商家也马上很配合，已和我协调好了，成功追回不可理的损失
正义喵
确认完成
02-06 09:52:20
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-06 09:42:40
已分配商家 街电
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-06 09:42:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-06 09:40:16
我在2025.2.4号11.22分在餐厅有家酸菜鱼借了街电的充电宝，充电预计3小时不到由于没找到还的地方，申请了暂停计费24小时，第二天2025.2.5去还，由于没有搜索到附近有街电的商家，找不到地方还而且比较忙，到了晚上8.29找到商家准确归还，他乱收费扣了我一天9小时的费用，对于商家显示暂停24小时计费，那这24小时就不应该算在里面，计费后也没有任何提醒，我归还的时候和我说前面24小时暂停计费是收在计费里面的，这是妥妥的霸王条例，对于消费者来说是一种欺骗消费陷阱，我不能接受我要求街电退还我24小时的费用，只收取我正常使用的3小时费用
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