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我于2025年1月31日在小红书“茶德蓝束的店”下单购买价值398元的裙子,收到货物后发现商品脏污严重,无法使用,我未使用未清洗不影响二次销售向小红书“茶德蓝束的店”申请退货退款被拒绝 投诉理由: 1 小红书茶德蓝束的店违反中华人民共和国消费者权益保护法24和25条 2 小红书茶德蓝束的店存在欺瞒消费者错误引导消费者购物和霸王条款行为 在直播间销售中没有如实讲产品脏污,欺骗消费者下单购买 3 小红书平台监管失职 订单号P75380*********7581
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