黑猫消费者服务平台
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02-07 09:35:17
已分配商家 童程童美少儿编程教育
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-06 18:42:34
支付但未消费的课程费用人民币21381.82元（大写人民币贰万壹仟叁佰捌拾壹元捌角贰分），已支付未消费的比赛费用人民币6700元（大写人民币陆仟柒佰元整），已支付未消费的考级费用人民币2560元（大写人民币贰仟伍佰陆拾元整），共计已支付未消费的费用人民币30641.82元（大写人民币叁万零陆佰肆拾壹元捌角贰分）出于提升编程能力的目的，分别于2024年9月16日、2024年5月21日和2023年12月23日与在天津河东区远洋未来广场F3-22室其经营场所签订了《童程童美线下学员服务协议》。合同约定购买乐高创意启蒙编程课程分别为110课时、30课时和146课时，课程费用总计人民币40520元。依约通过微信支付方式向第一被告支付了全部课程费用。 然而，未完成全部课程时，被告于2025年1月14日突然关闭了位于天津远洋未来广场F3-22的经营场所，停止提供课程，得知该情况后，通过多种方式试图联系第一被告，包括拨打其公布的客服电话、前往原经营场所、联系其工作人员等，但均无法与第一被告取得有效联系，已经通过报警，12345等渠道进行维权，
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