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02-07 20:16:41
已分配商家 京东客服
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02-07 20:16:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 19:38:34
我于2025年02月05日在京东下单购买了一款iKF Air Clip耳夹式蓝牙耳机，收到货后感觉音质不好，于今日下午16时许申请退货退款，一直等到19时30分收件的快递员还没有来取件。咨询平台PLUS客服什么时间取件，客服态度让我非常不爽，回答问题速度非常慢，还爱答不理口气，不如一个机器人回答的明白。作为一名多年在你们平台购物的PLUS会员，你们就是这么对待的吗？建议京东别用人工客服，不如AI回复解答问题。
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