预存话费霸王条款
友爱喵
发布于 2025年02月08日 11:09
- 17379840681
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,价格问题,霸王条款
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02-08 11:22:00
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 11:22:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 11:09:05
两三年前以前预存话费是20¥，然后就是30¥，再到年后差不多40¥，本来我以前大家都要交，知道我今天遇到急事差点耽误了人家一上午的努力！就因为那话费预存差6.8¥停我机！！！ 因为这个事被我朋友所知，他说：“预存话费是什么？我也是电信的。”呵呵，原来我是怨种，都是电信老客户，他不用交预存话费，到我这里交就算了，还因为预存话费停我机？ 首先你门收费是收取上个月的话费，没问题100？129？139？甚至200我都给得起，你这个预存话费是什意思？让贷款预支给你不给够36.8¥你就停我机？话费扣了还不够找我要钱（预存话费）给不够就强制停机？好牛呀，口口声声说一个月139的套餐话费扣的是上个月，结果我每个月要给170¥的霸王条款强制消费，交了话费还不算不交够预存话费就得强制停机？你咋不把我套餐升级170¥？哦，不对，170¥之后又要额外给的预存话费即变了210¥ 按照你们逻辑，是不是预存话费以后涨到100¥我也得交？哪怕我是低消8¥套餐每个月108¥话费？ 你们凭啥强制我充值预存话费？你们是银行？我失信人员？送你们预存话费钱不但还要被你们哪怕交够本月话费套餐没交齐霸王强制预存话费被强制停机？！
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