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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 21:51:20
本人在2024年6月在京东平台购买希捷移动硬盘，在2025年2月硬盘发现问题，遂到希捷官网提出保修，恢复数据。但被告知该硬盘为问题商品，在购买的时候早已经不在质保范围（质保时间范围是2020年到2023年），无法质保，要维修恢复数据，要自费。跟京东客服协商，要求提供质保，却一直没有明确答复。本来京东商品比较靠谱，以后真的要避雷。
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