友爱喵
补充投诉
02-10 22:11:03
我不是电瓶没电没充，是有电，过年回家放在那几天，它自己消耗没电，明明就是自己电源管理的问题。这可是一个不到一年的电瓶车，行驶只有几百公里的电瓶车，就这个质量也敢？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 22:59:31
已分配商家 九号电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 22:59:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 22:28:13
因为是老平衡车用户，第一时间想到的就是买九号电动车，电池什么的都是原版，骑了270天也都没问题，过年回老家前，九号电瓶车剩余1~2格电，因为楼下充电位被占就没充，想着年后回来再充。 可是过完年回来App就提示我电瓶被拔出，下楼看车是好的，但是怎么都充不进去电，打客服门店售后给出的诊断是“电瓶馈电，饿死了，得换新电瓶，费用自理”。 问题来了，我离开家的时候，电动车还有电啊，过年前后假期10多天就馈电，这个不能怪我人为吧...网店售后的意思是，电动车本身有定位、联网功能会持续耗电，所以可能导致馈电。对啊，你们九号电动车自己没做好电源管理，导致的电瓶馈电，然后让我们用户买单，这合理?这几百块钱我应该花吗? 诉求：质保期内，官方更换或维修电池，履行售后职责。
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送财星广东深圳
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