小米路由器无故损坏，商家还要消费者支付运费
友爱喵
发布于 2025年02月08日 22:36
- 17379861642
- 京东客服
- 电脑及配件
- ac2100
- 自己莫名其妙坏了
- 包来回运费，免费维修
- 229元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 22:40:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 22:40:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 22:36:35
两百多的路由器，里面有多少品牌溢价？买小米就是信任品牌，突然灯熄了开不了机，不知道怎么回事。告诉客服，客服说送修，竟然还要消费者支付来回运费，不知道到时候是不是还要问我要维修费用。 路由器本身完好，没有任何损坏，完完全全产品本身问题使用不了，我认为是小米商品质量问题，这样小米也不愿意承担维修责任实在是太过分了，我要求小米方包来回运费、维修费，把路由器维修好。
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