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商家处理中
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已分配商家 京东客服
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 11:02:53
本人于2025年2月6日在京东平台搜索氟比洛芬凝胶贴膏，搜索结果推荐了一款百年老字号公司所生产的氟比络芬凝胶贴膏穴位压力刺激贴，遂于舟世堂璞济大药房旗舰店购买 2月9日签收后发现产品并不包含有效的氟比洛芬药物，仅为普通贴膏，而所谓氟比洛芬只是商家注册擦边药品的商标，欺骗消费者，于当日联系京东客服，次日专员介入，但仅提出可以退款，驳回了投诉人下架商品的诉求，京东作为第三方平台没有起到监督管理作用，特此投诉
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