黑猫消费者服务平台
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03-12 16:01:21
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 15:00:05
已分配商家 星图金融客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 15:00:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 14:58:56
事实陈述 本人于2023年9月在学校在读期间，通过星图金融平台申请贷款，平台作为第三方向银行授信额度，平台未履行法定审核义务，向无收入来源的在读学生进行贷款服务，除利息外附加高额的担保费和担保咨询费，掩盖其实际年利率 1.平台在借款时，未审查我的学信网记录和社保缴纳记录 依据文件：平台未要求接入学信网在线验证（依据《关于规范大学生互联网消费贷款的通知》银保监办发〔2021〕28号第五条 《全国法院民商事审判会议纪要》第51条，金融机构未通过官方数据库交叉验证（学信网/社保），向在校学生贷款，属重大过失 2. 违反国家金融监管强制性规定 依据文件：2024年修订的《互联网金融贷款管理暂行办法》第28条，消费金融公司、小额贷款公司在展业中应严格审核借款人资质，禁止向在校学生等无稳定收入来源群体发放信用贷款 3. 承诺函违法性 依据文件：平台提供的《非学生承诺函》违反《民法典》第497条“格式条款无效”规定，因其免除自身审核责任，加重借款人义务 4. 借款合同无效 依据文件：《民法典》第153条：违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效 ，根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件司法解释》第13条，向学生放贷的合同自始无效 5违法收取高额担保费和担保咨询费 依据文件：《民法典》第680条变相突破利率上限，超过4倍LPR（当前15.4%）部分无效，已收取数额需200%返还 虚假咨询服务属于民事欺诈，信用评估未接入央行征信系统+服务成本不足收费10% 依据《消费者权益保护法》第55条3 倍赔偿 依据《征信业务管理条例》第40条 最高100万元/次罚款 诉求： 按法律规定仅偿还贷款本金3000元
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