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商家未匹配成功
02-10 17:24:29
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审核通过
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友爱喵
补充投诉
02-10 17:08:35
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 16:52:24
**投诉信：教育培训机构拒绝退费** 尊敬的消费者协会/相关监管部门： 您好！ 我是陈文杰，于2025年2月8号在北京熠学教育科技有限公司报名参加了自考本科课程，并支付了5480元。当我在未使用收听课程后提出退费申请时，却遭到机构的无理拒绝。 根据《消费者权益保护法》及相关规定，消费者享有公平交易和退费的权利。该机构的行为不仅违反了合同约定，也侵害了我的合法权益。我多次与机构沟通，但对方态度强硬，拒绝协商，甚至以各种理由拖延处理。 为此，我特此投诉，恳请相关部门介入调查，督促该机构履行退费义务，维护消费者的合法权益。同时，我也希望借此提醒其他消费者，在选择教育培训机构时提高警惕，避免类似情况发生。 感谢您的关注与帮助！ 此致 敬礼 投诉人：陈文杰 联系电话：158******** 日期：2025年2月10日 --- 希望这封投诉信能帮助您有效维护自己的权益。如果有其他问题，欢迎随时咨询！
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