黑猫消费者服务平台
自动完成
03-12 19:02:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 17:23:13
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 17:23:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 17:20:16
于2025年1月27日在京东商城购买一件电脑，订单号309*********，型号为惠普战66七代 AMD锐龙16英寸轻薄笔记本电脑(高性能R7 16G 1T 2.5K高色域低蓝光120Hz)，商品本身价格偏高，相对比历史价格，尤其是国补前价格，在2.9号出现降价，特意避开价保周期。发现问题后咨询客服却推诿扯皮，不予解释处理，总结问题如下，特提出投诉，望予以妥善解决。 1.国补前恶意涨价，套取国家补助。 2.购买后突然降价，没有任何补偿措施。 3.工号442***客服态度不好，推诿扯皮不予解决问题。
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