商家拒绝退款与与退我垫付的运费

- 17379910076
- 康佳云尚电视优选总仓
- 商品破损,客服态度差,响应时间长,退货不退款,退货不赔偿运费险,未履行7天无理由退款
- 退货退款,赔偿
- 1480元
- 投诉已完成

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大概1.20号以前买的电视,收到货后屏幕是碎的,然后我退货退款,商家客服一直以各种理由搪塞,说安排午取件也一直没做到,货在京东店铺,人家天天催我发出,我没办法了,我自己垫付了运费180.现在显示仓库已经收到货了,但是商家拒绝退款说没有收到货,客服态度极其恶劣,并且我说运费的问题,直接说没有这么回事,我现在把所有的证据都提交!耽误这么久了往给个说法!
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