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我在2025年1月24日于NIKE天猫旗舰店购买了申花球衣XXXL一件,上面写“预计1月26日送达”,请问为什么到现在还没有发货呢?问了客服啥都问不出来,那这个客服存在的意义是什么?拖了这么久就只说无法正常发货,那这是不是超卖行为,虚假库存呢?这侵犯了我的权益,要求尽快给我发货并给我一个合适的理由与补偿。
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