斐驰家脱毛仪致用户过敏，平台拒绝赔偿消费者权益受损
勇敢喵
发布于 2025年02月11日 03:20
- 17379920478
- 阿里客服
- 商品质量问题导致过敏
- 赔偿,下架产品,作出处罚
- 799元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 09:19:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 09:19:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 03:20:18
于2月8日买的斐驰家脱毛仪，10号到达，下午4点用了于脱毛大腿部位，用了之后 感觉皮肤有点火辣辣的，看了没什么异常就没管，到了晚上火辣辣的热感一直没消失，还加上了刺痛，痒，一看，起了很多小红点，找平台反应，只支持退货退款，不予赔偿，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。因此，如果消费者使用产品后出现过敏反应，有权要求赔偿。
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