酒店不予退款 卫生环境超级无敌差 前台不回消息 服务态度巨差无比
友爱喵
发布于 2025年02月11日 23:27
- 17379949739
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺
- 退款,退费,改善服务,加强对平台的管理,解封帐号
- 190元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-14 20:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-12 09:21:34
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 09:21:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 23:27:00
我于2025 年 2月 10日预订了两人两间两天 2月10号因一进门看到好多蟑螂！和虫子，请求退款，商家因为超时拒绝，只给我退一半费用 我要求全部退款。1、商家和我沟通时并无表示只给我退一半 并且美团通知我退一半之后我找他一直没回消息2、 我并未入住，为什么只给退一半3.酒店卫生不达标为什么还开着！！！
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