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微店被投诉:购买棉花娃娃遭店家流团,拒绝退款还不处理问题!

友爱喵 发布于 2025年02月12日 13:05
  • 17379961361
  • 微店
  • 店主取消退款不全额退
  • 全额退款
  • 30.34元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 02-13 14:45:28


友爱喵 确认完成 02-13 14:45:28

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 13:42:56

已分配商家 微店


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 13:42:56


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-12 13:05:10

在微店日日养小棉花购买了棉花娃娃卷卷咪10cm本体一个+皮筋耳+运费以及手续费共计30.34元。在交付货款一个月后,店家无理由宣布流团取消订单,且不全额退款,要求买家承担平台手续费用。针对平台手续费用,买家付货款的时候已经包含了平台费用(P2)。现在店家拒绝退款且联系不上人,没有任何关于解决问题的声明。现在被无辜流团的不止我一个受害者。


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