正义喵
补充投诉
02-14 22:24:52
蛋仔派对游戏，开始联系客服了解，可申请退款，但提交申请后，在，在补充资料2024年8，9月份充值费用里，明确退款金额，但今晚退款方案只退了826元，本人以为可以先退2025年后，在申请2024年8，9月份的5060元，客服告知一个账号只能退一次，但退款方案已确认，客服备注了，但不一定，这款游戏本身存在一定漏洞，请把8，9月份的一起审核，老年人没有收入
亲爱的玩家：感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
正义喵
补充投诉
02-12 15:48:57
这是未成年孩子，充值截图
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-12 15:09:40
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 15:09:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-12 14:58:18
我孙女（未成年孩子）在2024年8月-2025年2月11日，大人不知情的情况下，拿着老年人手机下载了元梦之星，蛋仔派队游戏，并充值游戏11882元，这两款游戏未设有人脸识别注册，存在巨大漏洞
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
