购买染发剂货不对板，商家不退款还拒收
友爱喵
发布于 2025年02月12日 16:58
- 17379970100
- OKCS官方旗舰店
- 退货不退款,快递丢失,商品质量问题,客服态度差,响应时间长,推卸责任
- 退货退款,赔偿损失
- 239元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-16 11:05:08
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-12 17:16:07
您投诉的商家 OKCS官方旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 17:16:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-12 16:58:59
我于2025年1月24日从拼多多平台OKCS旗舰店购买的染发剂货不对板颜色不对。等质量问题，商家承诺不沾染头发，导致我染发之后 头皮都是红色。后续去理发店轻易头皮产生费用180块钱。后续退货赶上过年，商家拒收导致快递丢失商家不退款，我需要商家退款并赔偿我180块钱损失。
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