比亚迪背刺两个月新车主
友爱喵
发布于 2025年02月13日 18:15
- 17380001616
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 汉DM
- 2025款比亚迪汉DM-i 125KM精英型
- 销售欺诈
- 赔偿,召回商品
- 175800元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-19 17:58:14
友爱喵
确认完成
02-19 17:58:14
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 18:16:36
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 18:16:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 18:15:15
本人于2024年12月9日在合肥新纪元汽车销售有限公司比亚迪4S店购入2025款汉DMi精英型（未央灰色），现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下： 一、隐瞒产品迭代计划 2024年11月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，并称”年前提车可免费选未央灰色，年后需加价5000元”。然而购车仅3个月后（2025年2月），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产，未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。 二、造成重大经济损失 同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。 三、不实宣传行为 1. 虚构”年后选色加价”营销话术 2. 谎称”2025年持续销售”却提前停产 3. 刻意隐瞒年度改款上市时间节点 诉求： 1. 按市场评估补偿车辆贬值损失 2. 为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务 3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案
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