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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 19:15:42
2月4日我在长沙旅游时把手机丢失，当时立即买了一个新手机但没有登录起点。2月11号我闲下来登录起点发现官方以“传播截图或复制文字”为由将我账号里有239块钱的起点账号封禁，但是起点app从操作层面禁止截图和复制操作。问客服直接不作回应冷处理无法沟通（其他凭证图一为我新手机激活日期，可以证明我确实手机丢失；图二为我的消费记录，可以证明我4-11号确实在起点APP没有任何操作；图三为客服对我的冷处理态度）
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