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小红书误操作扣费,不退款坑用户

正义喵 发布于 2025年02月14日 03:13
  • 17380010405
  • 小红书客服
  • 小红书商城
  • 不予退款
  • 退款
  • 600元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 02-16 19:19:53

按照小红书要求,投诉账号和小红书注册账号一致,那么现在是一致的。


小红书薯管家
回复 02-14 18:51:19

您好,为了保护您的个人信息安全,建议您使用小红书账号绑定的手机号,重新提交投诉,投诉预留的联系方式需要和账号所绑定的手机号一致,感谢您的理解和支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-14 09:22:20

已分配商家 小红书客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-14 09:22:20


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-14 03:13:17

我2025年2月8日05:54:22支付了600元。我尝试小红书企业号,想了解一下怎么开店的,但是一直点一直点误操作支付了600元,当看到后就立即取消了订单,并申请退款,但是小红书没有做任何处理。也没有退款,也没有说明不退款原因。当我返回去再继续注册,我看到仍然要支付600元。这不是坑人嘛!


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