购买游戏机问题多，平台不公正，消费者权益谁来保障
正义喵
发布于 2025年02月14日 15:42
- 17380026237
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,未履行7天无理由退款
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 1201元
- 已回复
正义喵
补充投诉
02-28 19:00:10
你们平台解决问题了吗，敷衍，私自改价格就是你们的处理方式吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 16:41:34
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 16:41:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 15:42:19
本人在1月19日在拼多多平台购买一款游戏机价值1201元，22号收到货，25号发现游戏机存在问题，死机卡机手柄没有任何反应，当时马上联系商家退货退款，商家拒绝，等待平台给出公正答复时没想道等了半个多月平台既然偏向商家拒绝我的退货退款请求，拼多多客服打电话根本不听消费者说什么，只说商家拒绝你的请求，商家注册地址是海南，而发货是广州发出的，发件人也不是商家本人，收件快递单没有填写任何发件人地址个电话号码，也没有合格证，三五产品
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