饿了么：影响用户体验，赔付优惠券消费者不接受！
洞察喵
发布于 2025年02月14日 17:51
- 17380030908
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当
- 赔偿,作出处罚,退款
- 56元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
02-15 01:37:25
洞察喵
确认完成
02-15 01:37:25
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 17:53:04
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 17:53:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 17:51:33
我在2025年2月14日晚购买了一束鲜花，选择的预定单晚六点到七点之间送达，然后商家和骑手给我五点十几分就送达了，我人不在家，然后我的诉求是给我提前送到的相关责任人得到处罚，还有就是这个花本来就是一个意义所在，提前送达了也失去意义了，要求退款，其次平台不给我处理问题，他跟我说根据平台规则不能让领导或者其他人给我处理，说给我十块钱优惠券是补偿，给我气坏了，我要平台补偿我精神损失费200元。
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