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滴滴租车:承诺返现变失效,用户投诉无门!

机灵喵 发布于 2025年02月14日 21:36
  • 17380036421
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 申请退款/提现不到账,未履行合同,售后服务欠缺
  • 退款
  • 1800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-19 15:03:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 02-17 14:33:29

针对您反馈的奖励发放问题,目前客服专员已致电与您沟通相关事宜。后续若有任何问题,可以随时联系我们,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 02-16 08:52:32

我们已为您单独加急反馈了,还请近期注意接听来电。


机灵喵 补充投诉 02-16 08:15:20

直到现在还没有人给我解决问题


滴滴出行客服
回复 02-14 23:24:53

看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-14 22:29:14

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-14 22:29:14


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-14 21:36:36

12.5日我用微信小程序小桔推荐,推荐朋友租车,按照规则租12个月提车七天后是给我反1800元的佣金,前七天一直显示进行中,最后一天突然显示失效,并且没有到账,咨询客服,第一个客服回电话说因为注册时选择的带车加盟(实际跟租车无关,规则中也有体现),一顿胡说八道找各种理由,第二个客户直接说解决不了,让我活该,第三个客服又变了,说查不到订单,三个客服说法都不一样,最后一个客服直接挂断电话。我要求把正常该给我的1800给我,并且处罚这三个不专业的客服


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