同程金融“钻石会员卡”成借贷套路，要求退还违规收费！
正义喵
发布于 2025年02月14日 23:05
- 17380038073
- 同程提钱游
- 高利贷,砍头息,捆绑搭售会员费,客服处理不当
- 道歉赔偿/解释,退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-18 18:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
02-15 11:33:06
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 23:39:16
已分配商家 同程提钱游
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 23:39:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 23:05:32
本人在“同程金融提钱游”借款时购买27笔会员，共计6953元。每次在借款过程中，必须购买价值219 239 399元不等的“钻石会员卡”才能进行借款，否则将无法获得放款。 所谓的“钻石会员卡”实际为一种增信服务产品，并非真正的会员服务。 以1000元借款为例，借款一个月到期后，除了需要支付实际产生的利息外，还需额外支付219元、239元或399元不等的钻石会员费用。这导致实际到手的借款金额不足781元，而利率经过计算后远超国家规定的最高24%年利率。此外，该“钻石会员卡”明确标注与借贷服务相关，声称为用户开通资金专项通道，实质上与借款下款及下款额度正相关。 根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》的规定，各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，所有贷款条件及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露，并向借款人提示相关风险。同时，禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。 贵公司以“借钱加速器钻石会员卡”为名，收取219元 239元 399元/次的费用，实质上是在收取“砍头息”，并且只有购买会员才能下款，否则不予放款。这种行为违反了相关法律法规，侵犯了我的合法权益。 因此，我现要求贵公司退还我所有因购买“钻石会员卡”而产生的费用，并对我在此期间产生的所有不合理利息进行调整。希望贵公司能够重视此事，并尽快给予合理的解决方案。
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