黑猫消费者服务平台
自动完成
03-21 22:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 19:16:25
已分配商家 58同城客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 15:05:51
已分配商家 天鹅到家客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 15:05:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 13:50:24
58到家保洁爽约，扣费还玩套路，谁来赔我的损失？ 五八到家（无锡）生活服务有限公司 投诉问题 不予退款 投诉要求 退款 涉诉金额 50元 最新状态 黑猫消费者服务平台 审核未通过 很遗憾您的投诉单未通过审核，理由: 您好，我们已收到您的投诉单，请勿重复提交。如有疑问请在初始投诉单中补充说明，感谢对黑猫投诉的支持。 查看全部进度 修改投诉 投诉进度 黑猫消费者服务平台 审核未通过 2025-02-15 13:43:20 理由: 您好，我们已收到您的投诉单，请勿重复提交。如有疑问请在初始投诉单中补充说明，感谢对黑猫投诉的支持。 机灵喵 修改提交 2025-02-15 13:42:17 递交过投诉但是自动完成了，实际上商家不处理，只能重新投诉了 我2024年11月11在58同城上面商家名 为：五八到家（无锡）生活服务有限公司请保洁。下单了深度保洁2小时，价格170。三点钟服务，一般保洁都提前半小时到场，我等到了三点保洁还没来敲门。三点04 还没来。app上也没收到消息，我只能退款。今天一看我付了170只给我退了140打电话给客服说非要说保洁到了没看到我人，我电话打不通说我的原因。气死了，我根本没听到保洁阿姨敲门，我一直在等着都到了服务时间超了都没来只能退款的。说我电话联系不上，废话嘛不是，我58同城的账号多少年申请号码肯定早换了呀，怎么可以以五八同城的申请账号作为客户的联系方式呢，我就算用叮咚买菜，京东，淘宝下单都都要填姓名电话地址，我就算黑猫投诉也让提供联系方式，为什么在五八同城交易就玩这种套路，我打电话给他们客服回过来的电话都被标记zp公司。肯定故意不让填号码的以这种方式扣了客户不少钱，跑一次啥也不干牟利30，不给我填号码就算了，阿姨电话打不通电话不会跟平台或者客服反馈，客服在58app上跟我反馈吗？诉求退扣的费用。下单的时候没提供我填写号码路径导致的联系不上。可以从订单信息上面显示没有电话号码，因为没给我填，我没有填过。商家非要去打我绑定58同城的号码联系不上那怪我咯，谁让你没让我填，这就是商家的问题我的诉求是全额退回，另外耽误我保洁没做成，还花时间精力去处理赔偿误工费精神损失费20一共50
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