黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 12:36:50
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，您反馈的问题平台给的处理方案（过期不做返回），感谢您的理解和支持，给您带来的不便非常抱歉，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 13:13:00
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 13:13:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 12:43:51
在抖音平台购买大家电以旧换新的补贴红包，到账后一直没有明确的地方可以查询使用情况、余额、有效期等。在没有任何提示的情况，与2025年2月14过期不能使用。（红包到账时间大概是2024年11月份)找平台客服说没有提示功能，不予退还。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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