未成年充值不负责，平台退款卡审核！
正义喵
发布于 2025年02月16日 10:12
- 17380071458
- 腾讯游戏
- 时间等太久,联系不到客服,申请退款/提现不到账,不予退款
- 退款,改善服务
- 6700元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 19:01:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 12:48:45
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 12:48:45
正义喵
补充投诉
02-16 10:38:34
平台客服找不到，好不容易打了几次，联系到人工客服又找理由搪塞过去要我继续等
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 10:12:57
在2024年8月1号—2025年到2月1号我的未成年弟弟拿我的手机玩 并且在我不知情的情况下半年充值了6700元左右 然后我2025年2月3号申请了未成年退款资料填了程序也走了至今平台客服一直卡着不给退款，并且以各种理由让我多次填写重复的资料，一直在审核，并且也联系不到他们人工客服，退款平台显示一直在审核，并没有给出明确时间
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