友爱喵
补充投诉
02-27 14:36:16
这个问题根本没有给我处理，我需要尽快处理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于2月21日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
02-21 12:19:27
每次给我打电话的时候我都不方便接电话，等我打过去又说人工忙
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，经核实，针对您反馈的问题我司非常重视多次致电但您未接通，如有异议请联系平台客服电话950***，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 13:11:05
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 13:11:05
友爱喵
补充投诉
02-16 11:10:49
涉诉金额填写了5.9是指商品金额，包括赔偿金是505.9
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 11:05:59
2025年2月11日在抖音网购了调皮兔零食专营店的爆浆肉松小贝蛋糕，商家的图片和文字宣传是说有内馅，收到后里面没有馅。联系了商家，商家态度特别差，也没有安抚，甚至一直答非所问。我告诉商家没有馅，商家却一直发话术说是光线原因出现的色差，回答的完全牛头不对马嘴。商家货不对板，虚假宣传，侵害了消费者权益，我的诉求是退款并且按照消费者权益保护法补偿我500元。
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