泰康在线，不通知续保，乱收保费！
机灵喵
发布于 2025年02月16日 11:16
- 17380073414
- 泰康保险集团
- 联系不到客服,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款
- 9177元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 11:30:24
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好,经核实您反馈的问题对应部门已跟进处理，前期给您带来的不便敬请谅解，如有保单相关的其他问题，请随时拨打95522全国客服热线反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，我们已将您的问题反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 13:24:28
已分配商家 泰康保险集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 13:24:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 11:16:11
本人投诉泰康在线财产保险股份有限公司，保险到期不管不问，根本就没有人、没有消息通知过我保险到期需要缴费的事情，直到今天显示了一个保险时效的通知，你们就这个工作态度吗！本人要求退还我投保的全部费用！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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