电动晾衣架质量差,店家态度恶劣!

- 17380078115
- 阿里客服
- 商品破损,货不对板,客服态度差,安装师傅根本不会安装
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 742元
- 处理中

商家利用信息差,给德邦快递留了个虚假的收件手机号导致快递方一直取不了件,一直拖着不退货 要不是我致电德邦客服还被蒙在鼓里

一直不取件,商家一直在拖时间 并且拒不退款

商家给的辅助安装打孔的点位纸板与主机安装的尺寸不符

已分配商家 阿里客服


在courage官方旗舰店购买了电动晾衣架,货物收到后店家安排的安装师傅上门。师傅上门首先打错安装孔位,其次安装时数次不成功,又重新打孔,导致天花板满目疮痍。电动晾衣架质量无比差,四角均开裂,并且安装孔位纸板是错的。反馈到店家后,店家不仅不承认错误,还把所有错误推给安装师傅,并且前后言语不一,一会说赔偿,一会说让我们自己跟师傅对接。要求店家全额退货退款并且赔偿天花板修补费用,以及师傅剪断原先吊灯电线的后续需要修补的所有费用,师傅安装还把我的脚砸破了,并且道歉!
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