黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 00:04:46
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
正义喵
补充投诉
02-17 11:43:23
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-16 18:07:21
您投诉的商家 361度王者专卖店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 18:07:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 17:59:58
我于2025年2月5日在拼多多361度王者专卖店购买一双鞋子，收到质量问题，试穿卡脚，随即以质量问题申请退货退款，2月13号商家收到我退回去的鞋子并没有及时给我退款，反而于15日拒绝我的退款申请，拒绝理由是因为质量问题我没有拍质量问题的证据照片，首先不管我有没有拍质量问题的照片，商家收到我退回货物是既定事实，必须要给我退款，哪怕没有质量问题，鞋子也是退货包运费险的。商家收到退回鞋子不退款，我要求给我退款！！！
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