拼多多平台拉黑用户，商家故障延长收货时间。
勇敢喵
发布于 2025年02月16日 22:29
- 17380090452
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,衣服穿两个月爆线破洞,故意延长收货时间
- 通过退款申请
- 103元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
02-19 08:21:39
不好意思，是我被逼发怒敦促退款
勇敢喵
确认完成
02-19 08:21:39
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 22:41:47
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 22:41:47
勇敢喵
补充投诉
02-16 22:34:34
补充一下衣服爆线破洞图片，以作佐证。同时希望拼多多平台应该认真对待老用户。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 22:29:34
2024年12月12日我在拼多多平台商店～回力棕品专卖店，下单了一件回力羽绒棉服（男）加厚立领，穿了两个月出现爆线破洞，与商家协商补20元我自行拿去别处修补，商家拒绝，在经过平台同意，我将衣服退回。 商家在2025年2月14日收到了退货商品，当天下午16点第一次延长收货时间，2025年2月15日18点56分第二次延长收货时间，2825年2月16日18点57分第三次延长收货时间，而每次延长收货时间都会导致退款时间重回44小时，因此，我完全有理由认为商家在故意延长收货时间，以达到拖延退款时间。而拼多多作为售卖服务平台台，我在多次寻找平台人工客服的时候都无法联系到，并且打人工客服电话也无法接通人工客服，我认为拼多多平台有可能已将我拉黑，我对拼多多平台对买卖区别对待，表示不解和愤怒！我要求商家（回力棕品专卖店）马上通过退款申请，要求拼多多平台对我为何多次在线联系人工客服都无法成功，以及为何打客服电话也无法接通人工客服作出合理解释。
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