友爱喵
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02-21 20:30:25
一天历经了两次大厅等待 第一次一个多小时 什么结果没有 12点30分左右让我回家等待电话通知 说是批号下来给我打电话 我等到下午2点多没有任何消息 我又去大厅 到那以后告诉等待办理 我就在那一直等 等到下午快五点了 终于拿到卡了 可是什么收据都没有给我 当时着急回家 我也忘记要办理的收据证明了 准备明天去取 最不能理解的就是开通的时候 营业员说要开一个什么包 要不然提交不上去 本来我的是每月18元的可这次补办回来首月要付28元 说要从下个月才是18元的 有些理解不了
友爱喵
确认完成
02-21 20:30:25
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友爱喵
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02-19 10:54:27
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友爱喵
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02-19 10:50:53
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 14:10:00
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 14:10:00
友爱喵
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02-17 14:09:58
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 13:56:08
我在舒兰联通公司有一个小灵通号码0432-686*****因个人疏忽导致电话欠费停机了 因年前事情特别多把这个号码忽略了 导致被拆机 我现在要求补缴欠费复机使用 因为系统可以看到 我养这个号码已经好多好多年了 并不是号码多么好 只是因为号码特别好记 更是老朋友联络的主要渠道 我已经多次拨打10010客服电话已经20来天了 直到现在也没有给我解决 每次回复都是现在没有这项业务了 小灵通取缔了 又说什么防反诈了 最可气的是今天早晨还说 上面下达消息了 他们工作人员就的回复电话 这是流程 我说了你不解决问题 走流程有用吗？他说没有小灵通复机这项业务了 没有这项业务了 你们拆机了为什么不经过机主同意私自拆机 太霸道了 我还想说的是 舒兰很多无线小灵通都在使用 为什么说没有这项服务 明显是霸王条款 你们说什么是什么 不给百姓合理的解决问题 用了2.3十年的号码说拆就拆了 现在说不能恢复无线小灵通 只能装座机固话 我完全不能接受 为什么你们不经过我的同意就给我拆机了 欠费是我的不对 可是我也没说不补交话费呀 你们凭什么说拆机就拆机呀 办理业务的时候 必须是本人带着身份证亲自到营业厅办理 拆机你们就随便拆呀 联系电话身份证都登记了 为什么不联系我 为什么不经过我的同意你们就私自拆机 我现在要求复机你们却告诉我没有这项业务了 联通公司你们这不是霸王条款吗？太霸道了吧 一个使用了2.3十年的号码 你们说拆就拆了 太过分了 我现在要求联通公司给我实质性的解决问题 还说是系统自动拆机的不是人为的 那么请问联通你们系统是不是人工做出来的 请您不要欺骗消费者 更 不要走过程 推脱我 我要求小灵通复机 恢复原来的无线小灵通继续使用 请黑猫警长给我做主 铲除霸王条款 还给百姓公道 没有信息沟通图片 只有通话记录 小灵通还出现过一次必须办理虚拟号要不然取缔 之所以交电话费只能用虚拟号码交费131******** 这个号码是小灵通0432-686*****的虚拟号 我也找到之前交过费的凭证 不知道能不能有用 机主姓名：姜春波 身份证号码：22022*********042X
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